Невозможно описать все ситуации на одной странице. У проекта есть форум — в предыдущих пунктах меню как раз указаны нужные разделы для жалоб, оплаты и багов.

Задайте вопрос в подходящей категории форума: так ответят и опытные игроки, и администрация. Одна тема — один вопрос, без капса и оскорблений.

Срочные вопросы по оплате, взлому аккаунта или доступу к серверу — в Telegram или Discord проекта. Укажите ник и суть сразу, без десяти сообщений «алло».

Восстановление пароля — «Сбросить пароль» на странице входа. Смена почты и привязок — настройки личного кабинета.